問：網(wǎng)站圖片有時(shí)候能打開，有時(shí)候打不開www.jsxyy.com.cn，，在服務(wù)器中可以打開圖片，網(wǎng)站相同路徑打不開圖片，是否和服務(wù)器方面有原因呢？還是什么安全策略呢,網(wǎng)站圖片有時(shí)候能打開，有時(shí)候打不開
答：您好，當(dāng)前測試圖片http://www.jsxyy.com.cn/jsxyymb/images/logo.png地址是無法打開的，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，會扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗(yàn)編號: 請?zhí)幚?nbsp;
答：您好，賬戶下備案所需圖片資料并未上傳，請及時(shí)根據(jù)備案狀態(tài)提示完成資料上傳后再點(diǎn)擊：備案信息-確定提交備案，以便為您審核提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問下1、我是代理商，有用戶想續(xù)費(fèi)網(wǎng)站管理助手，但在代理平臺中未找到這款產(chǎn)品。2、網(wǎng)站管理助手這款應(yīng)用軟件是是否有針對代理商的折扣，我在西部主站代理商享受價(jià)格出，沒查到這款產(chǎn)品的信息。
謝謝
答：您好，管理助手是特殊商品,暫時(shí)沒有在代理平臺上銷售,當(dāng)前針對代理商沒有折扣,購買頁面請?jiān)L問http://m.shinetop.cn/manager/SiteAssistant/buy.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：移動4g和移動無限網(wǎng)絡(luò)無法訪問 www.njbtdp.com
答：您好，我們在第三方平臺用移動測試了，似乎并沒有問題。我們本地用移動4G進(jìn)行了測試，訪問也沒有問題。可能是您那邊網(wǎng)絡(luò)訪問的問題，您可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬服務(wù)器需要重啟一下
問：
答：您好，服務(wù)器不支持重啟，站點(diǎn)已為您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，他這個公司改名字的，本來應(yīng)該改備案主體名字，一直沒改，現(xiàn)在備案接入被取消了，我應(yīng)該怎么做
答：您好，1，如單位已更名，無法再辦理備案轉(zhuǎn)入，請及時(shí)注銷原備案號后重新用新單位名義備案獲取新的備案號；
2，注銷流程：請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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