問：您好，剛剛備案電話審核，客戶當作騷擾電話給掛掉了，然后客戶按照咱們要求在打過去，一直在忙線中，麻煩備案審核員，再次撥打客戶電話，感謝,剛剛備案電話審核，客戶當作騷擾電話給掛掉了
答：您好，已反饋備案核驗專員，稍后會再次撥打法人手機號，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站進行備案的時候，進行二維碼核驗，網(wǎng)站負責人必須是營業(yè)執(zhí)照上的法人嗎
答：您好，
1.采集證件資料時網(wǎng)站負責人的證件是根據(jù)賬戶下填報的網(wǎng)站負責人為準采集，若填報的網(wǎng)站負責人是法人，即需采集法人證件；
2.網(wǎng)站負責人不要必須是法人；若網(wǎng)站負責人非法人，請點擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進入更改網(wǎng)站負責人信息，修改后再掃描核驗二維碼進入采集提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該單位屬于民辦非企，民辦非企證書幾年一審，所有沒有截止日期，資料已修改，煩請審核，謝謝！
答：您好，您請?zhí)峁┮粡堎F單位“民辦非企業(yè)單位登記證書”副本照片至工單中，以便協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，重新設置了首頁文件，測試可以打開了。
問：您好，視頻上傳不了,有限制視頻文件大小30M 錄了幾次都縮小不了
答：您好，請將視頻發(fā)送至郵箱： 注明備案核驗編號，這邊協(xié)助上傳核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負責人承諾書視頻上傳限制文件大小,視頻發(fā)到這個郵箱了beian@vhostgo.com 上傳了嗎?
答：您好，是的，您發(fā)送至郵箱、郵件注明備案核驗編號，這邊協(xié)助您上傳核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊要注銷hongfengyiyao.com域名的備案。
答：您好，
查看本賬戶目前正在申請：京ICP備號-3 網(wǎng)站備案注銷，管局審核中；暫無法同時在線提交其他網(wǎng)站備案號注銷；
若已完成京ICP備號-3 的注銷短信驗證，請等待管局審核，一般3-5個工作日內會審核注銷刪除；可待京ICP備號-3 注銷刪除后再提交：京ICP備號-4（hongfengyiyao.com）的注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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