問:域名:rzgk.com,續費年限:3年,錯誤原因:域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( rzgk.com )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 3 年
答:您好,請您在管理中心-域名管理- 模板管理里通過模板過戶一次,完成域名實名認證后在操作續費,請參考教程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,服務器無法安裝PYTHON,可以給我安裝一下嗎?在谷歌瀏覽器里面下載了,但是雙擊無反應。
答:您好,請問具體需要安裝什么版本,查看可以下載,您服務器有安裝云鎖,在安裝python之前,需要關閉云鎖安全防護功能后再安裝,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:安裝3.10
答:您好,已經可以安裝,請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們網站被攻擊了,www.ldb98.com,麻煩安排修復,并加強安全措施,改好后,公安要審查
答:您好,查看是網站首頁被掛馬,用戶可自行清理,并參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理掛馬并對站點目錄設置安全加固,可把不需要更新的目錄及文件通過我司文件管理功能設置只讀權限,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復漏洞,修復程序需要聯系程序開發商處理,請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,會涉及到費用產生,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱域名:
FTP賬戶:cuihe2020
相關網址:http://www.cuihe-technology.com/
答:您好,
1.域名狀態為serverHold,導致解析未生效。
2.域名注冊后需要實名認證和命名審核(審核域名中是否含有違禁詞、敏感詞等),
目前命名審核中,審核1-3個工作日完成,請您耐心等待審核通過后狀態更新為ok即可,請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:掃米助手不能查詢cn域名全部失敗
答:您好,
請您提供具體查詢的域名,以及查詢的網址及查詢結果截圖,以便為您進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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