問：,SSL 設置 麻煩客戶處理下
答：您好，
問：pw域名無法正常訪問是怎么回事，之前一直可以，但是這兩天出現網站打不開的情況，另一個top域名也解析在同一個服務器上用的一樣的網站都可以正常訪問，唯獨本人名下的兩個pw域名無法正常使用
答：您好，
域名解析并無問題，現在訪問是提示找不到站點，請核實一下對應服務器的站點設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里設置云建站側欄的聯系信息，如附圖所示。
答：您好，
您說的應該是浮動客服插件，請參考http://help.yjz.top/?aclid=563 添加
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前端沒有顯示已設置好的客服信息，而側邊在線客服后臺有設置了信息，詳見附圖
答：您好，目前我司點擊客服按鈕,顯示沒有添加客服,請您重新點擊編輯按鈕編輯保存后訪問前端測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，注意：您的備案已經變更，必須在[備案信息]頁中點擊一次頁面底部的“確認提交”，才能將備案信息正式提交到管局審核！
答：您好，可為您撤銷變更狀態恢復至原審核通過狀態，請核實是否需恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要撤銷
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：CPU占用率長時間在80%以上。幫排查下原因。
答：您好，目前看負載已經下降了,從訪問日志看,有部分蜘蛛抓取等訪問,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 設置屏蔽規則,不排除是有CC攻擊等原因導致,建議下次出現類似的情況,可在我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–安全服務–cc防護–開啟強制防護,并建議把服務器升級為4核CPU 4G內存提升服務器性能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：提示IP被限制？
答：您好，已解除127.0.0.1這個ip限制了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問是什么原因會限制我們的IP啊？訪問過多？
答：您好，是的，當時看的時候有將近500次登錄，這個ip是您們公司的固定ip嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是公司的固定IP，能查到登錄過多的賬號嗎？登錄那么多次不正常吧？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。刪除了限制的ip,對應的是哪一個帳號記錄也刪除了,請再觀察,如果再次出現限制登錄,請及時聯系,并讓我們為您核查是哪一個帳號存在登錄異常,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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