問：您好，這個法人身份證傳上去一個大一個小，發給你們，麻煩幫忙處理一下，感謝
,這個法人身份證傳上去一個大一個小，發給你們，麻煩幫忙處理一下，感謝
答：您好，
1.非常抱歉，因目前備案已啟用電子化核驗，身份證證件需原件拍攝上傳，此無法代為上傳；
2.可為您退回當前備案后，重新拍攝法人證件上傳，請確認是否需退回；拍攝時，請盡量將身份證的四角應對到拍攝提示框內，正反兩面大小需基本保持一致, 請保持正反兩面比例為1:1，以便能順利通過核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回吧
答：您好，好的，已退回，可刪除法人證件后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2022年11月我們很多空間的網站被掛木馬了，怎么回事？
是不是你們服務器防護出了問題？
答：您好，請提供其中一個 主機，我司先查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，真實性承諾書 簽名，需要蓋章嗎？
答：您好，此承諾書只需網站負責人簽字，無需蓋章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更改完程序鏈接以后主頁無法正確加載
答：您好，
當前我們測試：http://withmetomoon.love/ 訪問正常
如圖：請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，證件號碼只有18位，您填寫的多了1位，請您在核對下填寫是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，已經提交管局的備案能夠撤銷嗎
答：您好，
1，非常抱歉，查看賬戶下資料已提交至管局審核且短信驗證通過，無法再申請退回；
2，近期江蘇 份備案大約需16-20個工作日，請耐心等待審核。如信息有誤可待此次管局下發審核結果后再重新操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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