問：解析生效，PING也正常，但打不開,解析PING 正常，但無法訪問
答：您好，
港臺主機解析到ftp上傳地址無法訪問，請將域名做別名(Cname)至:【ykloli2018.gotoip4.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站上傳文件上傳不了
答：您好
問：www.jghbd.com 為什么我網站打不開？ 急
答：您好，
見另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我域名明明備案成功了 去說沒有備案，域名1ythg.com
答：您好，通過工信部官方沒有查詢到域名的備案信息，查看您是通過阿里云接入的備案，建議您可以聯系一下阿里云核實一下備案信息，另外也可以在我司接入備案，http://beian.35.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的www.kmpredictivemaintenance.com有2天打不開了
答：您好，已經為您同步，請稍后30分鐘左右清空瀏覽器緩存再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器我在后臺的重啟按鈕上重啟時提示重啟失敗，麻煩給我重啟下，并幫我處理下，謝謝
答：您好
問：如圖錯誤
答：您好：
mysql的密碼不正確，請參考文檔;http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=872 更正密碼后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們后臺提交數據，提示這個截圖，能否問問是什么情況哈！
答：您好：
請您提供一下具體提交的數據是什么，方便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：DNS后臺設置的是1家服務商，但是在whois查詢是2家服務商，并且解析不生效，是以顯示第一個為準。
答：您好，dns已經為您更新為：ns1.alidns.com ns2.alidns.com，請晚些清除下本地緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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