問：,網站改動版面后，瀏覽器正常更新打開，連接微信服務號的網站頁面無法更新，頁面打不開，導航欄目閃退
答：??您好，
??我們在微信里面測試訪問并無問題，測試結果已經截圖反饋。??
??
問：好的
答：您好，
客氣， 非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： DNS服務器：dns13.hichina.com, dns14.hichina.com無法打開域名。
答：您好，1.zekchina.cn 測試可以打開。請測試下 ;
2.核實帶www的域名沒有解析，所以無法打開。請將域名:www.zekchina.cn 做別名(CNAME)記錄 至 zhikejc.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經提交資料很久了，一直沒有處理。現在進度如何了。
答：您好??，給您帶去不便十分抱歉，此可能為數據未更新導致已經為您更正請耐心等候管局審核并注意備案狀態；通過或退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：讓刪除的非法信息找不到，但還一直在攻擊發布
答：您好，
從您被阻斷的信息看可能是程序被篡改,暫時幫您審核通過,建議您直接用官方相同版本的文件,替換您站點下的文件,這樣即可保證文件沒有篡改,同時也修復了被篡改的文件,并將程序升級到官方最新版再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站是去年備案的，我在系統備案狀態中也顯示已備案，為什么我的網站現在不能訪問了，查看原因是說網站未備案？我需要怎么操作
答：您好，域名x-jade.com.cn在工信部有備案記錄，如您正常解析綁定后無法使用，請在購買主機賬戶下提交技術類工單或者撥打電話詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開了 排名都沒了
答：您好，查看核實是您域名本身的問題，您域名不是我司注冊的，但您把dns改成了我司的，如果要在我司解析域名，http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 請到這里購買dns管理，或者請改回原注冊商dns，并添加解析指向hebeichaoshuo.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從我們平臺，轉到萬網的，以前都沒事 可以打開啊
答：您好，
請您先參考之前的工單回復，將域名的dns修正以后再對域名進行解析。
解析生效以后您再測試是否能夠正常訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
