問：請將根目錄下的文件夾清空，文件夾名字亂碼了，我這里FTP 和 文件管理 無法操作,請將根目錄下的文件夾清空
答：您好，
已幫您清空,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fopen(/tmp/logs/top_biz_err__.log): failed to open stream: Permission denied in
fwrite() expects parameter 1 to be resource, boolean given in
顯示報錯。錯誤原因提示： 權限被拒絕！
請解決上述問題！
答：您好，已經為您將該目錄重置了權限，請您再測試一下，如果還是不行，請您提供一下測試地址和賬號密碼。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案通過 以解析 但不能訪問
答：您好，抱歉核實是域名剛備案通過沒機房白名單沒刷新，已為您處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站數據備份在這里了，幫轉新的彈性云主機上 備份到這個目錄下了
答：您好，
問：非常感謝，好了，可以幫我換成原來的IP了
答：您好，
原vps已經刪除,并將ip調整到了您的云服務器上,現在已經調整完畢,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么換后網站打不開了
問：加了白名單就可以了，謝謝
答：您好，
不客氣，感謝您的支持。
問：suipian.cc 麻煩把這個域名過戶到cc王小英模版下 謝謝了
答：您好，已為您更新，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：huiyongsoft.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：距上次續(xù)費時間 16:45:13 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費距離上次續(xù)費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續(xù)費即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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