問(wèn)：http://www.jzxgt.com/_siheyuan8/xz/clorder/template/bddd_03.html,訂單提交有問(wèn)題，請(qǐng)看下jmail組件正常嗎

答：您好，
主機(jī)支持jmail的，測(cè)試smtp 報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶的網(wǎng)站打開(kāi)后出現(xiàn)頁(yè)面變形等情況，后我方把原先網(wǎng)站的信息刪除，準(zhǔn)備重新上傳新的，但在刪除的時(shí)候，有部分文件始終刪除不了，占用內(nèi)存，我們認(rèn)為是客戶的網(wǎng)站中病毒了，然后在文件管理里面查毒，但顯示頁(yè)面走失之類的信息。

答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的www中還有如圖的內(nèi)容，請(qǐng)核實(shí)是否需要?jiǎng)h除，以便我司為您調(diào)整  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以刪除

答：您好，已清空，請(qǐng)您重新上傳即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.hdsdz.com 網(wǎng)站打不開(kāi)  看一下是怎么回事   謝謝

答：您好，域名只是解析了沒(méi)有綁定，導(dǎo)致未生成內(nèi)部解析，現(xiàn)在給您綁定了，請(qǐng)稍等20分鐘后訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不加www 的還是打不開(kāi)    加www的可以打開(kāi)了

答：您好，測(cè)試可以訪問(wèn)的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，若您本地還是無(wú)法訪問(wèn)請(qǐng)您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來(lái)我司查看一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：rcuos 這些進(jìn)程是什么？怎么那么多？

答：您好，這個(gè)是和內(nèi)核相關(guān)的，具體可以參考說(shuō)明頁(yè)https://lwn.net/Articles/522262/，可以參考以下教程去調(diào)整試試，若需我司進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)工單，并提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jianfei是自動(dòng)創(chuàng)建的ftp里面本來(lái)是沒(méi)有的   通知我用這個(gè)qq號(hào)

答：您好，1.通過(guò)目前您的描述，您的意思是 jianfei 不是您添加的，是別人添加的？  您使用的是服務(wù)器，核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，您可以登錄服務(wù)器檢查一下程序是否有漏洞 被黑，服務(wù)器是否被入侵等。
 2.若您需要我司協(xié)助您排查，請(qǐng)您提交服務(wù)器相應(yīng)的工單類型，有專員為您核實(shí) “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商” 并且提交服務(wù)器密碼，詳細(xì)描述您的問(wèn)題，您的需求 ，以便工程師為您及時(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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