問：http://www.shoueren.com 網站打不開,解析不成功網站打不開
答：您好，請將截圖中標識提供我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：標識：
答：您好，已解除，大量請求被攔截，請問您是做什么操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬戶的用戶名可以更換嗎？如何更換了 ？
答：您好，非常抱歉，ftp用戶名一經設置無法修改，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
問：您好，根據備案號碼怎么找回備案名？
答：您好，
1.查詢您的域名dcsssy.com備案信息不在我司，但經工信部查詢是有備案記錄的
；
2.如是域名dcsssy.com現在要使用我司主機，請重新注冊備案賬戶后，點擊導航–備案轉入，及時將備案信息轉入我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我微信充值準備續費，但是不到賬，也沒續費成功。
答：您好，查看有支付到賬，賬號余額70元，若域名續費，重新在管理中心-業務管理-域名管理-續費，提交操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是，我15分充值18分才到，這個還要我提交工單才能到賬成功嗎？
答：您好
不需要提交工單,可能微信方面有延遲,一般正常付款后可稍等幾分鐘再試下,若長時間不到賬,可提交工單我們核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我.com的域名就可以用 .cc結尾那個域名 不用備案 但是綁定不了
答：您好，抱歉，cc域名不能進行備案，所以cc域名只能使用國外主機，比如港臺主機和美國主機，請知悉
建議購買港臺主機或者美國主機，購買后將cc域名解析到主機并綁定到主機，然后使用cc域名來訪問站點，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!