問：注冊域名時為什么顯示還要注冊中文域名,注冊域名時為什么顯示還要注冊中文域名
答：您好，請提供具體截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我剛購買了一臺虛擬空間，名稱yuming 發現備案碼是遼寧的一個公司信息，我才剛購買不到半小時。
答：您好，給您帶去不便了；原數據未自動更新刪除導致，已處理，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程連接不上呀？
答：您好，請您現在在測試下，服務器已經可以遠程，請參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 升級系統補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的用戶名:**********
問：密保的問題
問：我一夜翻來覆去沒有睡 現在我的賬號 sunxiaojing 被凍結 這到底為什么
答：您好，已電話聯系說明，已解除賬號sunxiaojing 凍結狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，當前核驗人【王麗萍】 身份證：
身份證號碼填錯了，怎么核驗，可以變更一下
答：您好，若是身份證號碼填寫有誤，請點擊備案信息-修改主體和修改網站，先修改更新身份證號碼提交，然后再進入備案小程序完成真實性核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.freeonline.cn網站打開異常昨晚購買的新空間
答：您好，當前網站訪問出現403錯誤，其是因為在您主機FTP空間www目錄下沒有找到對應網站首頁文件，查看您對應www目錄下只有一個壓縮包文件，現在已經為您重新解壓了，現在網站訪問出現循環跳轉問題需要您聯系您網站程序員來為您配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上突然發現網站打不開。用手機訪問打開的非常慢，顯示不正常。
答：您好， 請讓用戶反饋一下打不開的報錯截圖，請參考此教程反饋一下本地Ping www.xxlj.cn 值及tracert -d www.xxlj.cn 信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看您本地網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
