問：您好，,下圖 請問具體是什么原因導致備案被退回 麻煩告知下 謝謝
答：您好，
1.目前您的賬號備案資料已通過我司初審，我司會協助完善核驗人簽字及蓋章后盡快為您上報管局審核的，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可；
2.待變更申請管局審核提供后，備案狀態則會更新正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問 工信部發送的 手機短信校驗碼是只發給法人或者網站負責人嗎？ 還是兩者都需要短信驗證？
答：您好，兩位負責人都需要進行驗證的，近期您請注意查收短信并配合驗證即可，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度云加速里有CC防護等設置，為什么看不到？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因您未綁定域名所以是看不到的，cc攻擊的設置需要針對特定的域名才可以，謝謝。
問：主體法人需要手機短信驗證碼？網站負責人已經完成驗證了。
答：您好，新增網站只有網站負責人需要進行短信核驗，查看您截圖已完成核驗；請耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 設置連接試試,如還不正常,請告知具體連接的ftp地址及登陸賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用代理功能也不能連接上
答：您好，已經電話和您溝通,當前建議重啟本地網絡或者是讓其他網絡對比訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試可以正常訪問，訪問并沒有報錯404，附圖。為您調整一個cdn節點，請稍后20分鐘后再試。
問：我還有個抽獎名額 怎么不見了
答：您好，參與方式：新購/續費主機單筆訂單金額滿500元，或其他主題活動贈送的抽獎機會。核實近期無新購或續費500以上的主機，如符合條件系統會自動記錄，詳情以此頁面顯示為準：http://m.shinetop.cn/active/chou/,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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