問(wèn)：域名：matches.fashion，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：[object Object]timeouttimeout。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( matches.fashion )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因（不用操作續(xù)費(fèi)）
答：您好，
請(qǐng)您下午三點(diǎn)之后再?lài)L試?yán)m(xù)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在還是一樣無(wú)法續(xù)費(fèi)。這是昨晚出現(xiàn)的故障。
答：您好，已為您處理，請(qǐng)您再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，您可以參考文章：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2387 檢查一下。
若還需協(xié)助，請(qǐng)您提供代理平臺(tái)后臺(tái)登錄用戶(hù)名、密碼、專(zhuān)屬密碼，及復(fù)現(xiàn)此問(wèn)題詳細(xì)的操作步驟、方法，進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不行
問(wèn)：檢查過(guò)了 從新 配置的 還是不行
答：您好，請(qǐng)您提供代理平臺(tái)后臺(tái)登錄用戶(hù)名、密碼、專(zhuān)屬密碼，及復(fù)現(xiàn)此問(wèn)題詳細(xì)的操作步驟、方法，進(jìn)一步為您分析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)： MD5 如何關(guān)閉他
答：您好，查看程序需要設(shè)置.net，已為您設(shè)置，請(qǐng)?jiān)僭囋嚒７浅８兄x您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊 測(cè)試 還是不行
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)表中缺少相應(yīng)的字段，已為您添加現(xiàn)可以支付了，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè) 支付 不是我公司 賬號(hào) 信息
答：您好，關(guān)掉上級(jí)支付接口即可，當(dāng)前已經(jīng)為您關(guān)閉，請(qǐng)查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，當(dāng)前工單已經(jīng)完結(jié)，如有其他問(wèn)題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：dgstarland.com 20用戶(hù)的郵箱，今年2月剛開(kāi)通的，客戶(hù)一直都在說(shuō)難用 ；客戶(hù)現(xiàn)在不要這個(gè)郵箱了，我們退了些費(fèi)用給客戶(hù)， 客戶(hù)找別的公司自己購(gòu)買(mǎi)了萬(wàn)網(wǎng)云郵箱
問(wèn)：你們看這個(gè)工單的附件截圖，以前我們也多次反映過(guò)這個(gè)郵箱 客戶(hù)說(shuō)不好用；一直都沒(méi)有解決
客戶(hù)一直說(shuō)不好用，發(fā)送郵件國(guó)外客戶(hù)收不到，也沒(méi)退信；別人發(fā)郵件過(guò)來(lái)也是說(shuō)垃圾郵件，加了白名單也沒(méi)用
客戶(hù)現(xiàn)在不要這個(gè)郵箱了
答：您好，
非常抱歉給您使用帶來(lái)不便，查看郵箱使用時(shí)間比較長(zhǎng)了，無(wú)法支持刪除退款
目前我司可以給您再核實(shí)一下之前反饋的問(wèn)題，也可以給您更換一個(gè)域名，您再繼續(xù)使用看看，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：1、沒(méi)有人用，更換域名有什么意思？ 現(xiàn)在不是所有的郵箱使用中途都可以更換域名？
答：您好，一般業(yè)務(wù)購(gòu)買(mǎi)都是有試用期，您這個(gè)郵局開(kāi)通時(shí)間已經(jīng)太久，按照國(guó)家相關(guān)售后規(guī)則，也是明顯超了退訂期限。當(dāng)前郵局可以為你免費(fèi)更換域名繼續(xù)使用（正常更換域名收費(fèi)50），您可以提供要更換域名我司為您操作更換，更換會(huì)刪除全部當(dāng)前郵件，請(qǐng)做好數(shù)據(jù)備份，謝謝
問(wèn)：
4、我們以前其它任何郵箱，都沒(méi)有要求退款，這個(gè)郵箱 不是客戶(hù)一直反映問(wèn)題，你們一直沒(méi)有工單里解決？有問(wèn)題的產(chǎn)品，也需要我們?yōu)榭蛻?hù)埋單？
5、新一代的郵箱，使用中途，任何時(shí)候不想用，都可以無(wú)條件退款，只要郵箱到期滿(mǎn)1-2個(gè)月！ 為何你們的產(chǎn)品剛開(kāi)通 4個(gè)月，而且一直有 問(wèn)題 沒(méi)有解決的，然后就沒(méi)有款退？
6、按照國(guó)家相關(guān)售后規(guī)則，也是明顯超了退訂期限。： 你們準(zhǔn)備講法律是吧？請(qǐng)給相關(guān)的法律條紋及管理單位聯(lián)系方式告知下，我們找第3方理論！
問(wèn)：這個(gè)郵箱，以前我們都不止 一次提交工單，反映客戶(hù)的問(wèn)題，但一直沒(méi)有處理好；
問(wèn)：如果客戶(hù)使用的 都是好好的，收發(fā)郵件 不出問(wèn)題，我們的客戶(hù)也不會(huì)這么無(wú)聊 去浪費(fèi)時(shí)間 去換郵箱！
我們更不希望你們的郵箱出問(wèn)題，然后讓我們流失客戶(hù)！
只是這個(gè)郵箱一直收發(fā)郵件都有問(wèn)題，客戶(hù)反映過(guò)很多次
問(wèn)： 你們看下，阿里云的郵箱，是不是可以使用 中途隨便免費(fèi)的換域名 ?
西數(shù)這邊還收代理商50元費(fèi)用；說(shuō)了都是淚….
你們的服務(wù)，現(xiàn)在 與新一代 及萬(wàn)網(wǎng) 比，都有點(diǎn)落伍啦
我們只是隨便說(shuō)說(shuō)，別介意；你們地盤(pán)，隨便你們說(shuō)了算
只是，我們就這個(gè)有問(wèn)題的郵箱，客戶(hù)一直反映問(wèn)題，一直找我們麻煩；現(xiàn)在不用了，所以要處理下
問(wèn)：
新一代的工單，我們代理賬號(hào)的
問(wèn)：
你們自己看下吧，我們從來(lái)沒(méi)要求過(guò)一次你們刪除空間及退款； 僅僅是這個(gè)郵箱確實(shí)一直都有問(wèn)題，客戶(hù)用不了，我們退了款給客戶(hù)
你們看著處理吧 ，費(fèi)用也不多，我們不在乎，你們也不在乎；我們?cè)诤醯氖墙鉀Q問(wèn)題的方式
答：您好，每一個(gè)公司退款規(guī)則制度各不相同，您郵局如果是新購(gòu)。時(shí)間在15-30天我司也是可以退訂，而這個(gè)郵局開(kāi)通時(shí)間太久，確實(shí)無(wú)法退訂，有關(guān)所有產(chǎn)品退訂規(guī)則，您可以聯(lián)系您的 域經(jīng)理咨詢(xún)，謝謝
問(wèn)：你們自己看下 這個(gè)郵箱一開(kāi)通的時(shí)候，我們就提交的2個(gè)工單，一直都是有問(wèn)題沒(méi)有解決，這種怎么說(shuō)?
問(wèn)：是不是新開(kāi)通的產(chǎn)品有問(wèn)題，解決不了，也不管，就這樣放在這？ 郵箱開(kāi)通后，客戶(hù)一直找我們反映問(wèn)題，不停的找，一直沒(méi)有解決，現(xiàn)在客戶(hù)不用了這個(gè)有問(wèn)題的郵箱，你們就這樣不管了？
問(wèn)：你們提供下這種郵箱產(chǎn)品的 第3方的公正的處理的 聯(lián)系方式，我們找第 3方來(lái)公正的處理吧
如果我們的要求第3方說(shuō)不合適，那么事情就這樣；如果第3方說(shuō)你們需要處理解決這個(gè)事情，你們就按他們說(shuō)的處理
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便了，因郵箱有提供30天試用，一般是建議客戶(hù)先試用滿(mǎn)足需求再轉(zhuǎn)正，郵箱使用時(shí)間較長(zhǎng)暫不支持退款，但考慮到您是我司長(zhǎng)期的合作伙伴，僅此次渠道經(jīng)理已特殊申請(qǐng)幫您處理，稍后渠道經(jīng)理會(huì)聯(lián)系您這邊詳細(xì)溝通，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好吧，心累
我們收客戶(hù)的這個(gè)郵箱款，都讓 業(yè)務(wù)跟單 同事早早退給客戶(hù)了； 客戶(hù)使用郵箱時(shí)，經(jīng)常找我們說(shuō)問(wèn)題，我們也很煩！
我們更是希望客戶(hù)用西數(shù)的郵箱產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題，這樣大家都很 心
答：您好，是的理解，我們是長(zhǎng)期合作伙伴肯定是朝著共贏的方向走的，此次問(wèn)題我們也會(huì)和產(chǎn)品部、開(kāi)發(fā)部反饋，更加優(yōu)化產(chǎn)品，爭(zhēng)取給到客戶(hù)更好的體驗(yàn)。
后期若有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)郵箱，可建議先提交試用，試用時(shí)間為30天且免費(fèi)的，期間若有什么問(wèn)題，您可以及時(shí)提交給我們，我們會(huì)盡力協(xié)助處理，以便客戶(hù)更好的使用。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
域名( matches.fashion )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原
