問:127.0.0.1 服務器上的香港網站還是打開非常慢,127.0.0.1 服務器上的香港網站還是打開非常慢
答:您好,目前我們檢查服務器各項資源正常,測試可能是目前香港IP段訪問較慢,可幫您申請更換一個香港線路的IP地址再觀察,您可先將域名都做cname記錄解析指向s.gotocdn.com,這樣我司更換IP后無需重新解析,謝謝。
問:所有域名都已經重新解析了
答:您好,更換了,新的IP:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的正常郵件會被判定為垃圾郵件,請盡快查看及給出解決辦法。非常感謝。
答:您好,http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=62
請參照上面教程,把用戶域名列入白名單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我備案的幕布丟了能否再郵寄一份
答:您好,非常抱歉,因工信部馬上要推出電子化核驗,目前已取消了幕布的申請(后期備案則無需使用幕布,無法再為您快遞幕布)。系統升級為電子化核驗中,預計本周內推出,請到時再核驗備案(建議端午節后再提交備案),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,剛才買的服務器,系統盤本來是50G的,為什么變成30G的盤?
答:您好,已處理,需要按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:中毒文件已清理 麻煩解除一下關閉
答:您好,已審核通過取消阻斷,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟后連接不上
答:您好,我司通過控制臺查看服務器系統存在黑屏的情況,請您嘗試通過業務管理–服務器–管理–重啟服務器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不行,重啟后還是黑屏
答:您好,請您現在在測試下,服務器系統已經可以正常啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問手機站首頁有視頻和不放視頻,速度差距多少?
答:您好,這個要看您頁面內容加載順序,視頻加載在前面可能會影響。具體差距多少需要您自行實際測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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