問：您好，我的備案被打回，需要營業執照跟電子商務保證書合成一張圖，但是合成一張圖 后修改上傳總是失敗怎么回事？,營業執照跟電子商務保證書合成一張圖后，修改上傳總是失敗怎么回事？
答：您好，請將您單獨的圖片上傳至工單為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經上傳，可點擊備案信息核實；但您提供的圖片較小，壓縮后不是很清晰，建議可重新在工單提供更清晰的掃描件，以便為您替換,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這張圖可以嗎？這么清晰還不行嗎？
答：您好，很抱歉，查看還是較為模糊；您可將單個圖片文件上傳至工單為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，法人證件處請上傳為陳偉民身份證正反面拼接授權書提交,我司會協助盡快為您審核上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
答：您好，
問：因為網站需要支持視頻上傳，放在服務器里會影響訪問速度，想把視頻單獨的放到云存儲里。就像阿里云的OSS，還要七牛云，西部數據這邊有這樣的服務嗎？ 多少錢
答：您好，抱歉，目前沒有提供這種業務，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：技術你好！文件上傳怎么無法安裝
答：您好
查看您賬號下主機較多,請您提供下具體的ftp名或域名,我們核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機5135nt2015的FTP無法登錄，請幫助解決，謝謝。
答：您好，我司測試可以正常登陸，請使用5135nt2015.gotoftp4.com地址再測試一下，如還是無法登陸請提供一下相關截圖，,非常感謝您長期對我司的支持!