問：,http:www.jutuvip.com偶爾出現打不開網站的狀態(tài)
答：您好，從性能負載看出現此情況時cpu負載滿，您的主機cpu相對偏低，建議您升級至4核或更高后再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器里面只有2個新網站，而且內容不多，圖片幾乎沒有，為什么還會出現CPU偏低呢，如果方便請?zhí)砑観Q或者微信，我需要解決這個問題，因為偶爾會出現這個問題，但等一會兒他自動就回復好了。
答：您好，您的服務器中使用了sqlserver數據庫，使用2核cpu本身就較偏低。在網站出現請求稍微增大時，站點和數據庫就可能導致cpu負載高，這些您可以通過分析網站的訪問日志進行核實，此情況正是cpu不足現象應考慮及時升級cpu,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關鍵是我今天基本沒有訪問量也會出現這個問題嗎，一天一共才200個IP不到。這個確實有點惱火
答：您好，您可以打開網站的訪問日志分析相對時段的訪問情況進行核實，如需我司為您核實將扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 山東安養(yǎng)居信息技術有限公司實名認證一直提示：拒絕原因： 全國統(tǒng)一信用代碼處查詢不到或查詢信息不符.這個公司剛注冊，不要用天眼查之類的第三方查詢，全國信用信息公示網已經查到了呀。
答：您好，
抱歉，查看此證件是昨日才頒發(fā)的新證件，因為工商部門不是實時同步最新的企業(yè)信息至對外公示查詢系統(tǒng)，需要7-10天。注冊局是通過全國組織機構社會統(tǒng)一信用代碼信息查詢處核驗企業(yè)證件的，該證件信息無法查詢，如圖：
建議您可再耐心等待可以查詢后再提交實名或您可聯系全國組織機構中心更新信息查詢，聯系電話： 網站：https://www.cods.org.cn/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
如圖，服務器的云快照數據并為按預定設置進行自動備份，請問是什么原因？
答：您好，
是因為您服務器所在的宿主硬件資源比較老了，所以我們在今天早上給您遷移了宿主。
遷移宿主以后之前生成的云快照就沒有了，但是從今天晚上凌晨開始又會按照您設置的規(guī)則從新生成快照。
您可以明天查看一下快照頁面，里面就會有相關的記錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：呃 ，這么重要的事情，都不提前通知我一下的么？萬一我昨天有數據要回檔怎么辦？
答：您好，
如果您需要之前的快照，我們可以將您之前生成的快照也給您復制過來。
然后您在快照頁面就可以查看到之前的快照了，請知曉。
但是需要您盡快決定，因為之前的機器確實硬件有些隱患會很快下架。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：算了，不用，我只是說，這種事情你們該通知我們一下。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，由于此問題比較緊急所以沒有來得及給用戶發(fā)送郵件和通知。
不過一般情況下涉及到更換宿主的操作，都是會通知用戶或者在得到用戶知情的情況下才會操作的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！