問：http://mail.batxellent.cn 新開收費郵箱，請給二次密保問題關閉，不然提示反復需要設置 ,http:mail.batxellent.cn新開收費郵箱，請給二次密保問題關閉，不然提示反復需要設置
答：您好，已經幫您關閉了，請您再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
進入郵箱管理面板后，這里顯示解析異常，是什么意思？
早都解析過的，早都解析生效的；
請處理
答：您好，這里不是實時檢測的，不影響使用。不過我們查看您@是做別名的，會影響郵箱的txt記錄，建議您把@的別名解析刪除，重新改成指向127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析已經修正了；
還是顯示解析異常，我們是不在意的，只是客戶一直在問，請處理下哦
答：您好，這個不是手工處理的，系統會隔一段時間檢測一次，不是實時的，它的顯示并不會影響郵局的正常使用，域名當前解析是正常的。您給用戶解釋下，不用理會這個提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站遭受惡意IP刷量，后臺怎樣屏蔽IP？
答：您好
1、屏蔽ip可參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 操作,您的系統是linux,請選擇linux規則,
2、另外,該問題是對方通過站長統計代碼的漏洞來惡意推廣他的網站,即便您屏蔽了他的ip,若他更換了ip仍能惡意推廣,他的目的就是讓您通過站長統計能看到他的網站信息,若需要惡意推廣給的人員會打開網站與他聯系,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想解決只能把站長統計代碼刪除了？
答：您好
刪除后可以解決,但刪除后您將無法統計正常訪問,這個問題可以忽略的,因為只提取了您的站長統計的id,然后用軟件刷,消耗的流量非常小,幾乎可以忽略不計,并不是真正訪問您的站點,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把統計代碼刪除了， 還是在被刷，請問還有其他方法防止被刷嗎？
答：您好，這個只是利用了站長統計的記錄原理，對您的訪問統計中刷入大量請求記錄，實際上基本沒有請求到您的網站中。
您只能刪除站長統計中的站點，重新創建統計，這樣才能重新刷新百度站長統計的id，這樣對方再次刷的時候是舊id。就不會記錄了，但是仍存在再次被刷的可能，對應的記錄并不影響網站正常訪問，可以不用理會。
非常感謝您長期對我司的支持!