問：一旦啟用成功，您的PHP執行模式將變更為CGI模式，同時系統將自動生成一個默認配置在您FTP空間的others目錄下，文件名為php.ini。請您通過文件管理進入others目錄修改php.ini中參數。虛擬主機[xlc31],網站目錄下沒有php.ini
答：您好，請通過文件管理功能查看即可,當前顯示是有php.ini文件的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，
??附圖，我司查看您的網站存在非法信息，您可以通過會員中心–產品管理–安全及監測–非法信息查看，我司已臨時解除鎖定，請您盡快清理非法信息，如需我司協助清理，請您提交工單“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”，會產生一定費用,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這個網站www.nbaomei.com根目錄一個后門文件刪除后刷新有存在，幫我直接刪除掉
答：您好，
1、請問您指的是否是刪除該文件后，訪問站點又重新生成了該文件，這個一般是站點被掛馬導致，需要您檢查并修復程序漏洞；
2、如需我司協助刪除該異常文件，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“系統設置”—“畸形/異常類文件刪除/應用卸載”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站提示數據庫錯誤， mysql無法重啟服務
答：您好， 原因為賬戶被禁用導致，現在已經為您啟動mysql ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：此賬戶并沒有認為操作禁用，請問是被黑了嗎？
問：打錯了，并沒有人為禁用
答：您好，請核實一下是否安全軟件禁用此賬戶 導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個域名是被拉入了黑名單了嗎？ 服務器上其他的網站都可以正常訪問，這個網站綁定的其他臨時域名也能正常訪問，就這個域名無法訪問，，， 是什么原因呢？ aa.fived.com.cn 這個是臨時地址就可以訪問的。
答：您好，已經為您同步,現在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
