問：您好，我這邊查了手機號都沒收到短信啊~~怎么回事呢？,為什么一直收不到短信呢？
答：您好，因核驗短信是工信部系統(tǒng)自動發(fā)送的，未提供發(fā)送記錄查詢接口，故我司無法為您查詢到具體原因；
若長時間未收到核驗短信，您可至工信部網站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 使用短信重發(fā)功能，申請重發(fā)短信試試；
并建議檢查下手機上是否有設置攔截功能，避免被自動攔截為垃圾短信了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名有備案添加不了服務器白名單 域名是seventc.com 已備過案， 之前是應該是加過白名單。但是現在白名單里面沒有了， 添加到服務器白名單 提示沒有備案。 導致無法正常訪問
答：您好，核實此域名seventc.com 沒有備案 ，無法提交白名單 ，請您先完成備案，備案后再進行提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：凌晨時，域名續(xù)費8折有效，怎么現在這域名續(xù)費優(yōu)惠券用不了？急復，謝謝。
答：您好，域名續(xù)費是沒有優(yōu)惠券的，若您是說雙十一續(xù)費優(yōu)惠券，該續(xù)費優(yōu)惠券不適用于域名的，具體您請參考http://m.shinetop.cn/active/202011/
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能訪問 解析出問題
答：您好，
您域名還未提交實名資料，請先在管理中心提交實名認證，審核通過之后開啟域名解析。
問：你好 我想問下 怎么單獨屏蔽某ip訪問
答：您好，請參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681設置規(guī)則即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
測試控制臺可以正常打開，刷新控制面板，重新“點擊管理” 鏈接即可進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我登錄不上呢？
答：您好，這種一般是token過期了，您刷新下頁面，然后再點擊控制臺按鈕試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已解決，謝謝！
答：您好，
客氣了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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