問：您好，,發了好幾次驗證碼 客戶說都沒收到
問：要注銷一個域名備案 是不是點修改網站 刪除一個就行了
答：您好，
1.核查系統已自動發送了短信驗證碼，請用戶核實下是否被攔截為垃圾短信了；
撥打掛斷不配合，無法與用戶進行電話核實溝通，若用戶仍未正常收到驗證碼，可使用本機撥打轉6進行人工獲取；
2.是的，請點擊：修改網站，刪除不使用的域名提交，然后點擊導航欄：電子化核驗，根據系統提示，補充采集上傳備案資料并提交審核；
待此次變更備案申請上報至管局審核通過，對應域名才算刪除成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已撤銷新增并調整為變更狀態，請刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改主體 進入更改地址等提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：加載數據，數據庫報錯
問：域名：jknn.cn，續費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
查看此域名未通過模板完成實名，無法續費。請您請您將此域名過戶至您的賬戶下已實名通過的模板，再操作續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這種99%都是屬于釣魚郵件，是騙取密碼的，請不要相信！
請問是通過 客戶端軟件收發的，還是web登錄，一般 在web端，我們有相應的輔助提示的。 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個地址發的 不是你們這邊的是嗎 原先的時候我們就有做過遷移
答：您好，ukrhosting.com 不是我們的郵局，我司沒有發過類似通知，請不要相信！
問：網站管理用戶名:**********產品編號： 已經換過瀏覽器，并清除緩存，還是未能添加成功，POST返回403代碼。
答：您好，我這邊測試添加沒有問題，您重新退出登錄再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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