問(wèn)：2018年6月因?yàn)閭浒竼?wèn)題，重新購(gòu)買了港臺(tái)免備案空間，網(wǎng)站也搬過(guò)去了，但是數(shù)據(jù)庫(kù)忘了，一直連接的原來(lái)國(guó)內(nèi)空間的數(shù)據(jù)庫(kù)，9號(hào)的時(shí)候空間到期，數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)也沒了，請(qǐng)問(wèn)怎么找回原來(lái)的數(shù)據(jù)？,空間到期數(shù)據(jù)庫(kù)沒了？

答：您好，核實(shí)您主機(jī)chengxinwenhua對(duì)應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)前還可以連接，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 到主機(jī)后臺(tái)去導(dǎo)出,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ftp的根文件夾誤刪，希望盡快能恢復(fù)

答：您好
已為您重新創(chuàng)建www目錄,請(qǐng)您重新解壓一下文件到www下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我接到備案通過(guò)的短信了，但后臺(tái)備案狀態(tài)查看還是在審核中，那現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了嗎？

答：您好，恭喜查看備案已經(jīng)通過(guò)，可以綁定解析使用了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.cnshty.com網(wǎng)站手機(jī)端跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)址是什么原因

答：您好，檢查原因是您的js中有段代碼，判斷手機(jī)網(wǎng)站會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://m.wiskind.cn，  js文件路徑 templates/default/js/fun.js  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：該鏈接刪除之后為什么網(wǎng)站內(nèi)容看不見了

答：您好，這個(gè)代碼并不會(huì)影響網(wǎng)站內(nèi)容 ，目前我司查看刪除后網(wǎng)站已經(jīng)正常，菜單顯示也都正常，具體是什么位置內(nèi)容無(wú)法顯示，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在想換下法人聯(lián)系號(hào)碼，可是備案狀態(tài)那欄要重新審核，那個(gè)又是管局審核要關(guān)網(wǎng)站嗎

答：您好，備案變更期間域名不用關(guān)閉的，網(wǎng)站可以開啟訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)是點(diǎn)擊繼續(xù)操作還是還原最近一次成功狀態(tài)

問(wèn)：您好，那改手機(jī)號(hào)碼會(huì)取消備案重新審核嗎

問(wèn)：您好，現(xiàn)在點(diǎn)了提交了

問(wèn)：您好，大概多久會(huì)好

答：您好，提交后我司會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)為您審核提交，提交后管局會(huì)20個(gè)工作日內(nèi)審核，江蘇近期審核備案進(jìn)度一般在2周左右，具體時(shí)間請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，好的謝謝

答：您好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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