問：2018年6月因為備案問題，重新購買了港臺免備案空間，網(wǎng)站也搬過去了，但是數(shù)據(jù)庫忘了，一直連接的原來國內(nèi)空間的數(shù)據(jù)庫，9號的時候空間到期，數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)也沒了，請問怎么找回原來的數(shù)據(jù)？,空間到期數(shù)據(jù)庫沒了？
答：您好，核實您主機chengxinwenhua對應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫當(dāng)前還可以連接，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 到主機后臺去導(dǎo)出,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp的根文件夾誤刪，希望盡快能恢復(fù)
答：您好
已為您重新創(chuàng)建www目錄,請您重新解壓一下文件到www下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我接到備案通過的短信了，但后臺備案狀態(tài)查看還是在審核中，那現(xiàn)在網(wǎng)站可以打開了嗎？
答：您好，恭喜查看備案已經(jīng)通過，可以綁定解析使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cnshty.com網(wǎng)站手機端跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)址是什么原因
答：您好，檢查原因是您的js中有段代碼，判斷手機網(wǎng)站會跳轉(zhuǎn)到http://m.wiskind.cn， js文件路徑 templates/default/js/fun.js ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：該鏈接刪除之后為什么網(wǎng)站內(nèi)容看不見了
答：您好，這個代碼并不會影響網(wǎng)站內(nèi)容 ，目前我司查看刪除后網(wǎng)站已經(jīng)正常，菜單顯示也都正常，具體是什么位置內(nèi)容無法顯示，請詳細描述下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現(xiàn)在想換下法人聯(lián)系號碼，可是備案狀態(tài)那欄要重新審核，那個又是管局審核要關(guān)網(wǎng)站嗎
答：您好，備案變更期間域名不用關(guān)閉的，網(wǎng)站可以開啟訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是點擊繼續(xù)操作還是還原最近一次成功狀態(tài)
問：您好，那改手機號碼會取消備案重新審核嗎
問：您好，現(xiàn)在點了提交了
問：您好，大概多久會好
答：您好，提交后我司會在2-3個工作日內(nèi)為您審核提交，提交后管局會20個工作日內(nèi)審核，江蘇近期審核備案進度一般在2周左右，具體時間請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的謝謝
答：您好,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
