問：半天日志都不動，也不知道可好了,半天日志都不動，也不知道可好了
答：您好，
查看您的磁盤較大，目前程序還在執行中，請您晚點再查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：epv246kd重裝系統后數據盤小了麻煩幫我弄一下
答：您好，參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 幫您擴容了，您再刷新查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，C0849F4-FCE99E這個備案碼之前提交沒有成功，現在使用提示已經使用了，怎么弄
答：您好，查看已更新，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：權限修改為可讀可寫，點擊確定設置后，保存不了。導致網站不能上傳新內容，麻煩盡快處理，謝謝
答：您好，
但由于主機存在木馬文件系統限制了寫入，請通過主機面板-入侵監控查看被系統改名的木馬文件，將這些文件刪除后點擊處理確認，系統會自動解除該限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件已刪除，網站還是不能上傳文件，提示寫入失敗，如圖：。請協助排查解決。
答：您好，
請重新再上傳測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手循環更新關閉重啟：一打開建站助手，就跳出更新界面，點擊更新界面的確定按鈕后，建站助手關閉重啟，打開后又提示需要更新，然后循環這個過程。無法創建網站。
答：您好，查看已更新完成,可以使用了
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問云虛擬主機是否把php的allow_url_fopen選項是關閉了.
答：您好，核實是開啟的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：file_get_contentsp 這個函數是否可用呢
答：您好，支持的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已添加附件材料上傳接口，您可刷新頁面后再補充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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