問：http://www.bwgzg.cc/findpass.php,后臺忘記，修改密碼不成功
答：您好，查看該虛擬主機對應的mysql數據庫中沒有任何數據庫表信息,程序連接數據庫的文件/data/common.inc.php中的信息也并非當前虛擬主機mysql數據庫的用戶名密碼信息.
若是搬遷過來的站點,請先上傳導入數據庫備份,mysql數據庫數據導入步驟詳見http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 非常感謝您長期對我司的支持.
問：該服務器打不開，麻煩速度處理，謝謝。
答：您好，隨機測試了您兩服務器上的站點,測試打開無異常,請問具體是指哪個域名,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，本ICP備案系統中首次備案時，除“備案主體信息”、“1 網站信息”外的另一欄“備案資料”中的那些需要自己上傳，那些是由核驗點上傳？（營業執照 、身份證正面、身份證背面、核驗單、當面核驗照）
答：您好，客戶去核驗點主要是辦理拍照核驗的（即負責人核驗照），其他材料客戶可帶到核驗點由核驗點一并上傳；也可自行在備案系統上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問補充的這份授權書照片在哪里上傳？
答：您好，請點擊備案信息-上傳圖片資料-上傳授權書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已更正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我主機沒有獨立IP 我想增加獨立IP要怎么辦？是需要加費用還是怎樣，謝謝。
答：您好，非常抱歉，虛擬主機國內獨立IP沒有單獨售賣，如果確實需要使用獨立IP，請將虛擬主機升級到彈性云服務器，云服務器擁有獨立IP，資源獨享，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還原鏡像后 鏈接不上遠程服務器，網絡有問題,
答：您好，已經為您設置好網卡的ip地址后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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