問：您好，請問這個公司您已經重新幫我提交，那應該不會再有其他原因退回來了吧！那是不是客戶又要提交驗證碼,長沙方潤裝飾設計工程有限公司
答：您好，這樣查詢域名庫已更新，不會再因域名比對退回；重新上報后會發送新的驗證碼至負責人手機，請收到后及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我上次上傳不了圖片，你們說發給你們上傳，我上次發給你們了為什么沒有上傳
答：您好，根據您之前提交的工單查看，工單中未提供圖片，若您是將圖片發送到我司郵箱的，請提供郵箱地址為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fentia.cn c.fengtiansw.com這兩個域名自動跳轉到其他的地方了， 請幫我改成現在這個空間里面，謝謝
答：您好，
查看您.htaccess設置了301規則,注釋后測試已經沒有跳轉,請查看,但目前訪問報錯,請調整程序設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我單位想把托管于綿陽機房的服務器提前下架，然后托運回來，應該怎么操作呢？托運費用是提前支付還是到付呢，具體流程是什么呢？
答：您好，請下載服務器回寄申請表http://m.shinetop.cn/customercenter/serversend.doc，并發送到指定郵箱，收到后會下架處理，費用可以到付,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果提前下架，未到期的費用能退還嗎？
問：如果是到付，物流費用到時候大概付多少呢，成都
答：您好，非常抱歉未到期的不支持退款的，到付成都一般順豐快遞25元左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.dghxbag.com 無法打開訪問 處理一下，前幾天都可以得
答：您好，
查看是網站www下的web.config設置的首頁和服務器重復了，為您修復了該問題，測試可以打開了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：chn.vip，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 required parameter missing . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，域名溢價標簽掉落導致續費失敗，已為您處理和續費。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有一個，lotus 也沒有續費成功
答：您好，賬號沒有可用余額，請充值后提交續費，如果還有錯誤提示，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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