問：寶塔面板中添加新站點以后上傳文件解壓無法打開文件,寶塔上傳文件無法打開
答：您好，請提供一下寶塔的路徑，以及登錄用戶名和密碼，站點名和對應的文件。以便我司協助排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.whqcdydk.cn/ 這個站點無法打開
答：您好，
測試該域名無法正常解析,查看此域名沒有添加任何解析記錄,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 添加域名解析并綁定到對應的業務產品,解析生效后在訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：變更了機房，上傳的東西，在文件管理里面沒有
答：您好，查看到是遷移中上傳，查看到是上傳到之前的網站服務器，現在已經為您遷移，請重新查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站續費了還是不能打開 請幫我打開，顯示管理員關閉了。
答：您好，查看到您已續費，已為您開啟，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么論壇發帖不加積分了
答：您好，請您具體說明下問題，是否是您的網站論壇發布帖子無法加分嗎，請您提供下具體操作步驟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的加到83分死活不加了，我一直在第一個論壇發帖。
問：正常回帖都會有二分，結果沒有增加，
問：這樣很耽誤我續費域名，格外會花更多的錢
答：您好，
抱歉,還是不太明白您描述的意思,能否提供相關的網址,截圖以及詳細說明下情況,我司協助核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我的身份識別碼
答：您好，當前空間可以正常續費，續費后網站即可恢復，請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么查看域名歷史記錄
答：您好，您是說的是域名的什么歷史記錄呢？購買？解析？還是其他的什么，請具體說明一下，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器提示window7不繼續更新了，如果到了提示的時間沒有更換系統，服務器會不會自動更新系統，把我服務器上面的網站項目直接刪除了？還是只是存在安全問題，服務器上面什么都不得變？
答：您好， 服務器中數據不會變更 ，微軟將不再提供系統更新支持服務，可能會面臨安全風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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