問:,你好這個續費續錯了,幫夢退到余額吧 重新續費
問:客戶要續費那個虛擬主機的,謝謝
答:您好
抱歉,夜間值班技術權限不足,無法操作,若不著急,可以明天9點以后回復工單,我們為您核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好 昨天客戶名表達清楚,續費弄錯了,我又重新充錢給續費空間了,把這個77的續費服務器一個月的給退到余額里吧。謝謝
答:您好,已特殊為您撤銷一月續費,服務器已過期停機,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重啟服務器后wdcp管理地址無法訪問,網站訪問正常訪問地址:http://login.vinmesh.com:8080/
答:您好,核實這個符號鏈接丟失,導致wdcp找不到數據庫文件,已經重建鏈接,現在可以訪問了,
另外,您還設置了ip限制,ip為127.0.0.1,我們看您和提交工單的ip不一致,所以暫時取消了ip限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:lykj.online無法訪問了
答:您好,
已經可以訪問了,您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么會出現這種情況呢?已經好幾次了!
答:您好,
剛剛查看時解析方面的問題,為您同步更新了dns記錄,目前已經恢復訪問了。
問:上一次也是DNS,為啥這么頻繁出狀況呢?
答:您好,此次已處理好了請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這是什么意思?
另外,請把預訂費退還賬戶內。
答:您好,抱歉給您帶來不便了,預定問題已反饋給技術人員,將在24小時內退還至您賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個賬號的聯系人,已經離開這里,電話也不再是個人中心留的電話
答:您好,請您在管理中心-賬號管理-修改資料中進行修改,如圖:
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:號碼打不通了
答:您好,請在賬號管理-修改資料中操作,賬號下聯系方式可自行修改,修改時的手機驗證碼是發送到新手機的,非常感謝您長期對我司的支持!
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