問：你好，COM域名續費69元，有優惠券碼嗎？如果沒有，請發送一下域名轉移碼，,你好，COM域名續費69元，有優惠券碼嗎？如果沒有，請發送一下域名轉移碼，
答：您好，
十分抱歉，域名價格是根據注冊局價格調整的，目前暫時沒有續費優惠，請您諒解。
我司域名管理方便，價格也相對優惠，建議您留在我司管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP信息是正確的，但無法連接，請查明
答：您好，已同步虛擬主機賬號密碼信息,測試已經可以連接.請再試下.若仍無法連接成功,請提供連接失敗的截圖, 以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.
問：謝謝
答：您好，您提交的證件無法在上級審核機構審核。請提供最新的營業執照或者組織機構代碼證或者含有社會統一代碼的三證合一證件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在線更換系統無法選擇MYSQL 5.7
答：您好，請提供虛擬主機的ftp賬號，以便我司核實
另如果確實需要更換到mysql5.7版本，請回復此工單，我司手動將數據庫版本更換到mysql5.7版本，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我的ftp賬號：lke168188 我需要更換5.7版本
答：您好，當前以及將數據庫版本升級到了5.7，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查下服務器正常不正常，安裝寶塔面板等了好久都還沒有安裝好。
答：您好，
查看您安裝時cpu基本滿載,目前應該是安裝完了,請核實;
另外,您的服務器配置太低,網站運行后cpu資源可能會嚴重不足而導致卡,慢,如果沒什么訪問量的網站可以運行,建議您升級到4核心配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，該賬號是2017年11月7號新注冊的，注冊時填錯了姓名，當天提交過工單要求修改姓名，因當日值班客服無權修改，現重新提交工單要求修改姓名。正確姓名：張海斌 ，其他的不需修改。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!