問：
截圖無法上傳網站無法訪問 FTP訪問無法連接電腦登陸其他網站又是正常的，更換手機登陸dts-cd，又是正常的，是什么原因呢,網站無法打開 ftp無法連接
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機緩存dns為127.0.0.1和127.0.0.1再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請查驗
答：您好，我們查看了這封郵件已經到達，請您讓用戶到郵箱里面去查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個客戶的郵件有時候會收不到不是這一封 是另外還有沒收到的
答：您好，請提供下沒有收到的郵件的收發雙方的郵件地址及發件時間我們檢查下。
問：發件人:import@eximlab.org收件人：ruth@elabmed.com
問：發件時間8.27日下午3點47分
答：您好，昨天下午有段時間海外節點到國內傳輸，可能這封郵件是因為這個原因超時了，您看讓他們今天重新發送一下是否可以。
問：
答：您好，查看您將主機暫停了，請通過，修改為運行中再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好親，上午親幫忙SSL證書配置后，咱上傳了新證書，有一個證書上傳后打不開，麻煩親看一下，謝謝https://www.gzxiongyue.net/
答：您好，
您這個網站測試可以訪問的呢，您可以清理下瀏覽器緩存 重新測試下訪問。
問：您好，我們上傳的營業執照就是原價，他就這個樣子
答：您好，查看現在上傳的證件是可以的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，總是提示這個錯誤，拍了一天了，總是錯誤
答：您好，查看目前上傳的負責人人像檢測已通過，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ueoee.com有備案號，這是怎么回事，麻煩看一下？
答：您好，
您域名綁定過虛擬主機的，請先刪除虛擬主機上的綁定，然后再重新添加白名單試下。
問：ueoee.com一直都是綁定在虛擬主機的，綁定在服務器上的是別名，并非ueoee.com，以前做別名解析都是沒問題的。而且你們這個提示有錯誤，說ueoee.com沒備案，這不合理。
答：您好，
檢測備案狀態檢測不正確 是應為目前通信管理局接口有問題 目前已經調整了；
您可以嘗試重新添加 二級域名的白名單試下，如果還是有問題，可以提供下二級域名我們嘗試為您綁定試下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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