問：,ping值很不穩定，掉包
答：您好，測試服務器網絡正常，您本地ping確實不太穩定，可能是您本地網絡到服務器網絡不穩定導致的，您可以嘗試重啟下本地路由器再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器確實不穩定，有時候訪問網站都是打不開的，
答：您好，
問：您好，備案核驗號:
請幫我看下 這里說 要6個域名 我是寫在一張單子上 還是分六張寫上傳
答：您好，核驗單上將此主體下的域名全部寫上即可，只需要填寫一張核驗單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，怎么可以讓空間支持mp4播放呢？http://www.snaceart.com/uploadfile/2018/0627/.mp4這個mp4格式的文件，在本地是可以播放的，但是傳到服務器后就不行了，也沒法設置mime類型，有沒有什么解決辦法呢！
答：您好，我司上傳mp4文件測試是可以播放的,請您檢查您的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的備案能否加快審核，我們急著用，謝謝備案號：
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。我之前購買的空間，贈送的二級域名訪問不了。FPT也連接不上。
答：您好，
問：PHP version is not support. You're using PHP version 5.3.29, please upgrade to version 5.6.20 or higher.
PHP能否切換為5.6版本
答：您好，我司已為您切換為php5.6，您可以通過業務管理–虛擬主機–管理–自定義php.ini–可以切換php版本,非常感謝您長期對我司的支持!