問：您好，我是新操作備案，備案碼沒有使用過，
已使用 常州 蘭陵掌尚 ，這個已使用的備案碼和主題信息都不是我的
現在我提交 備案，提示備案碼已經被上面這個主題單位使用過了，操作不了，現在我提交 不了備案，怎么操作？
麻煩盡快 給解決處理下，謝謝, 已使用 常州 蘭陵掌尚 ，這個已使用的備案碼和主題信息不是我的
答：您好，備案碼已更新，請您重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有人寫錯了個字，怎么修改
答：您好，
問：我不想要這個主機了，可以退費嗎
答：您好，檢查您用戶名下只有一個voyage6868 主機，此主機已經購買很長時間，不支持中途退款，建議留作它用或者轉售給人,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好 我想在后臺主頁修改郵箱地址什么的 發現無法保存
答：您好，
您給的截圖看不到具體的域名，查詢您的賬號下有2個主機，請您提供下對應站點后臺地址、登錄賬號密碼，以及您點擊修改的具體位置的截圖以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：gpsantenna.net/manage 888 看看可以不
答：您好，
問：
答：您好，我司核實您的服務器主IP（127.0.0.1）存在被墻的問題 ，在香港網絡測試訪問正常 ，請問此IP127.0.0.1之前是否做過其他應用 ，建議您核實后反饋我司 ，另，若要額外更換IP127.0.0.1 ，需要收費200元，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換吧，綁定過其他程序過
答：您好:
賬戶余額不足，請充值費用到三五互聯賬戶，更換IP費用200元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：點解析， 總是提示請將域名:www.haohaipharm.com做別名(CNAME)記錄至zlo322.gotoip2.com ，那我到底解析了成功了沒有？我的域名是在其他網站注冊的域名如何解析
答：您好，我們測試站點：http://www.haohaipharm.com/ 可以打開了，請您刷新瀏覽器緩存再試試訪問。若您本地暫時無法訪問，可能是您的域名解析還未徹底生效，您可以等待20-30分鐘再試試訪問。
同時域名如何解析，您可以參考類似教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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