問：我一個服務器去年因為一段時間要求高 所以配置提升了 過了那個時間不需要那么高配置 可以降嗎,服務器配置升級問題
答：您好，
可以進入服務器管理面板—點擊菜單“升級”—降低配置后提交（服務器硬盤無法降低配置），如果您是打算將服務器配置降低后再續費是可以的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 該服務器從昨天下午開始出現數據庫異常，我司技術人員在備份后進行修復 ，到今天也無法修復 ，希望能將系統恢復到前天狀態即可，管理員能不能協助？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機上次備份時間是 ，可參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份恢復。若確實需我司協助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫異常分析排查（mysql/mssql）】 ，提供服務器登陸賬號密碼，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個空間，為什么http://dlzx.org.cn/ 這個是可以正常訪問的http://www.dlzx.org.cn/這個打開訪問不了。中午操作了升級空間，麻煩看下FTP:dlgcxm
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我司商品帶一點非標定制的特性，那么商品的價格是不準的，隨時會根據客戶的需求會變更價格，那么如何客戶下單還沒付款時我在后臺修改價格呢！讓他們在付款
答：您好，很抱歉，目前暫時不支持修改價格，建議可以添加多種規格，用戶根據規格不同價格顯示不一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么你們什么時候計劃可以支持，那你們在小程序這塊的開發計劃和功能方面是你們自己內部自己去制定的？針對我提出的問題，暫時不行就解決了嗎？什么時候可以根據我們消費者的需求來更新呢！反饋功能，建議的渠道是哪里呢？
答：您好，此問題已經反饋給相應的產品經理，后期會進行優化調整，感謝您的建議反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：162服務器不穩定經常網站打不開 和被掛馬看能不能優化一下謝謝
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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