問：您好，法人授權(quán)書在哪里上傳,法人授權(quán)書上傳問題
答：您好，若是APP備案，您請與核驗(yàn)單拼接上傳至核驗(yàn)單接口處即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，電腦上傳呢
答：您好，授權(quán)書您請與核驗(yàn)單拼接上傳至核驗(yàn)單接口處即可，也可提供下備案核驗(yàn)編號幫您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，該問題屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通性問題并且主機(jī)已使用較長時(shí)間不能滿足退款條件。針對您的問題，我們?yōu)槟峁┮韵聝煞N方案供選擇：
1. 現(xiàn)已為您申請優(yōu)惠，您可以直接在前臺免費(fèi)升級更換到華中BGP機(jī)房機(jī)房即可解決。
2.如確實(shí)不想使用該主機(jī)，可以為您申請將該主機(jī)剩余時(shí)間追加到另一臺主機(jī)：127.0.0.1上面。
互聯(lián)互通性問題更換線路是最有效的方式，建議考慮,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：合同里面也沒有寫不能退款，你扣除我的使用期限作個(gè)退款就可以了！
另外，我昨天升級的部分也沒有滿3天！
問：把我昨天升級部分退給我，幫我把之前的服務(wù)器換回BGP機(jī)房給我。
答：您好，該要求我們正為您反饋會盡快給您答復(fù)，請稍后查看工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的
問：請盡快處理，謝謝。
答：您好，好的，因目前是晚間值班，相關(guān)問題需要反饋到經(jīng)理處理，時(shí)間相對較長，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器能轉(zhuǎn)香港的嗎
問：就是我買了一個(gè)境內(nèi)的服務(wù)器，想換成香港的可以嗎
答：您好，
如果您使用云主機(jī)，可以在 這里更換到亞數(shù)機(jī)房，有包含香港線路。
問：手機(jī)版的網(wǎng)站在手機(jī)上打不開。網(wǎng)址：www.fctech.org@qq.com
答：您好，為您調(diào)整了多語言 ，默認(rèn)首頁 設(shè)置為中文后正常，詳見附圖，請?jiān)僭囋L問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名www.yuejie020.com剛購買了SSL證書，空間也上傳了fileauth.txt文件，但驗(yàn)證沒通過，什么問題呢？
答：您好，我們查看您目前是dns驗(yàn)證方式了，驗(yàn)證的解析記錄已經(jīng)加上了。使用文件驗(yàn)證必須要www和不帶www的兩個(gè)域名都能訪問到驗(yàn)證文件才行，缺少一個(gè)都是不行的，謝謝 。
問：但是還是沒能通過驗(yàn)證。。。
答：您好，dns驗(yàn)證需要等一段時(shí)間，主要是等待域名解析全球生效，目前我們核實(shí)信息正確，只用等待證書頒發(fā)即可，謝謝。
問：為什么我的域名還不行啊？？？要等那么久的嗎。。。
答：您好，為了避免cname沖突影響，如圖這條記錄我們幫您先刪除了改了一下，暫時(shí)直接指向主機(jī)IP，您可稍等證書頒發(fā)后。再將記錄值改回cname的,一般證書頒發(fā)時(shí)間在1-4小時(shí)，謝謝。
問：證書頒發(fā)了，但我的網(wǎng)站還是打不開 ）：
答：您好，查看到對應(yīng)的網(wǎng)站可以正常訪問，請問您反饋的是否是https無法訪問，如果是，請?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-ssl部署中開啟部署對應(yīng)的ssl后訪問再試。
問：我已經(jīng)配好的了，但https還是訪問不了啊。。。
答：您好
我們看別名地址未解析到ssl節(jié)點(diǎn)，已為您做了調(diào)整,請您30分鐘后清理下瀏覽器緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
