問(wèn)：您好，我要增加一個(gè)備案域名，域名為：長(zhǎng)征潔具.cn,我要增加一個(gè)備案域名
答：您好，好的，資料已暫為您退回，如需添加域名，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)被篡改,無(wú)法打開(kāi)
答：您好，系統(tǒng)掃描到被掛馬了，進(jìn)行了文件保護(hù)，index.php.bak 這個(gè)就是您原來(lái)的首頁(yè)文件，系統(tǒng)為了保護(hù)數(shù)據(jù)避免進(jìn)一步破話(huà)，將文件只讀了。文件管理可以重置權(quán)限，但是為了安全起見(jiàn)，建議您及時(shí)聯(lián)系程序方檢查清理，程序開(kāi)發(fā)人員檢查處理時(shí)再恢復(fù)權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)掛馬的原因是什么?
答：您好，基本上都是網(wǎng)站漏洞引起的，比如編輯器上傳執(zhí)行漏洞，請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用戶(hù)反映“現(xiàn)在打的開(kāi)，一會(huì)又打不開(kāi)了”
問(wèn)：用戶(hù)：“今天的網(wǎng)很難打開(kāi)”
答：您好，
該主機(jī)所使用節(jié)點(diǎn)因遭受攻擊,系統(tǒng)自動(dòng)切換了節(jié)點(diǎn),一般10-20分鐘左右自動(dòng)恢復(fù),期間訪(fǎng)問(wèn)可能會(huì)暫時(shí)受影響,因虛擬主機(jī)為共享節(jié)點(diǎn),多用戶(hù)同時(shí)使用,可能會(huì)遇到此類(lèi)問(wèn)題, 建議用戶(hù)考慮購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立ip,這樣可避免受到其他用戶(hù)影響
問(wèn)：sxxxs.net，想一次性續(xù)費(fèi)10年的，現(xiàn)在只續(xù)了一年，找不到續(xù)費(fèi)多年的選項(xiàng)？
答：您好，sxxxs.net 域名建議可以選擇國(guó)內(nèi)接口先續(xù)費(fèi)一次，然后再續(xù)費(fèi)時(shí)，可以選擇多年。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用國(guó)內(nèi)接口續(xù)了1年，再續(xù)的時(shí)候出現(xiàn)如下圖片：
答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便，已為您處理，請(qǐng)您重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，1.根據(jù)國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》，主辦單位名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍涉及教育、培訓(xùn)的，提交備案或變更需勾選“校外培訓(xùn)”前置審批項(xiàng)目，并上傳教育部門(mén)的前置審批文件，請(qǐng)咨詢(xún)所在地教育監(jiān)管部門(mén)辦理前置審批后在前置審批板塊補(bǔ)充上傳提交；，請(qǐng)電話(huà)我下
答：您好，已電話(huà)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
開(kāi)啟程序報(bào)錯(cuò)附圖，已修正數(shù)據(jù)庫(kù)配置訪(fǎng)問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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