問：2019年5月13日前網站顯示正常，之后就無法連接上數據庫，在5月13日登陸數據庫時 “管理mysql數據庫(utf-8版)” 時一直無法打開而 “管理mysql數據庫(GB2312版)” 打開后頂部是 亂碼提示 之后網站數據庫邊無法連接 網站無法正常顯示,網站連接不上數據庫
答：您好，
核實數據庫是正常的，可以連接。網站測試200狀態碼，是程序正常反饋，頁面空白建議聯系程序商協助核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在此虛擬主機上無法使用 include_once 函數
答：您好，這個函數在程序直接調用即可,不用單獨設置,請問具體如何測試顯示有錯誤,當前打開首頁并無異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個有沒辦法解決呢？
答：您好，非常抱歉，當前核實到虛擬主機使用的是win2008的操作系統，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44將虛擬主機的操作系統換成linux后，即可達到工單中的要求，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：站點yulin在進行壓縮打包時，發現文件大小只有31M，而我查看空間使用大小有117M了，是不是我打包錯誤了，或是能幫我打個包么
答：您好，沒有問題， 您只打包了www目錄，空間容量是計算所有目錄,
問：databases 數據庫和我從空間中備份的數據應該是一樣的吧
答：您好，我司是直接操作的備份mysql到databases目錄，不了解您是如何操作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dvgsrq31860.cnquanhoufan.ltdzhihoutechnology.clubfyhwl.storetangcool..storeboner.xyzhefeizhongzhiya.xyzopenssl.storexiaovfuli.storehuanbaoxiangmu.xyzscbbhz.storeiabroad.me51bxd.mezongwo.mehzhz.memoyue.me51ad.medidigo.meitaoxue.me這些域名解析不生效
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：修改DNS后，有些是可以了。但還有一些是不行的
答：您好，dvgsrq31860.cn 這個域名注冊商不是我司的，也沒有使用我司dns：
您請提供下還有問題的域名，為您具體核實下。
問：申請改為非緩存模式
答：您好，查看您使用的是港臺主機，緩存設置 可以緩存一下靜態文件，可以加快網站訪問 不建議取消 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁的banner圖片播放不出來
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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