問：您好，備案時圖片上傳不了,備案時圖片上傳不了
答：您好，請更換瀏覽器重試，如仍舊無法上傳，請將圖片資料提交至工單，我司為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，代理平臺我想換成mssql數據庫，參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2143試了幾次轉換過程中，總有幾個表出現錯誤，導致后臺有些功能使用不了。請問一下可以提供代理平臺mssql數據庫的.bak文件嗎？我的數據庫版本是mssql2015，謝謝。
問：上面打錯了，我的數據庫版本是mssql2005
答：您好， 沒有提供mssql bak文件，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2143 轉換應該是可以正常轉換的，
建議使用 office 2007以上版本 進行轉換，使用其他工具轉換的可能有異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站內視頻無法播放網站內視頻無法播放
網站內視頻無法播放
網站內視頻無法播放
答：您好，核實到可正常訪問的，詳見附圖，若存在無法訪問的實名，請提供下具體的鏈接地址，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這是移動寬帶，網站可以打開，但是視頻無法加載，下載速度是幾kb
答：您好，現在為您開啟了主機百度云加速，請您過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題依舊存在，無法解決
答：您好，
視頻可以正常播放的，這個和服務器沒有關系。我司檢查您的主機是電信主機，而您本地是移動寬帶，存在跨網互聯互通問題，您本地可以嘗試多重啟幾次家里的路由器試下，若還是不能播放。可以考慮更換網絡或者將主機升級到國內bgp機房去，bgp機房對國內各個線路支持較好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到網址里這個在線咨詢的代碼在哪里，想修改都修改不了
答：您好
問：我根據貴方提供的地址到里面去修改了 但是前端頁面還是沒變，我看了代碼也還是沒變
答：您好，您并沒修改商橋部分設置， ，請咨詢您程序開發檢查修正商橋代碼，謝謝
問：服務器被提權，我重裝了系統，但是忘記格式化數據盤了，1.棒我格式化數據盤，然后安裝寶塔，今晚網站要放出來
問：服務器被掛馬了，網站無法訪問了
問：我的數據已經做好了備份，
答：您好，
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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