問：http://www.chinasubei.cn/UploadFiles/2019-7/77/M.mp4mp4格式已經(jīng)已經(jīng)轉(zhuǎn)換過，但仍舊無法直接訪問。麻煩協(xié)助解決。
,服務(wù)器參數(shù)檢測調(diào)整
答：您好，目前我們檢查文件可以直接在服務(wù)器內(nèi)播放，文件編碼和iis中的mime類型核實都是正常的，此情況可能是被服務(wù)器上安全軟件攔截影響了，建議您退出服務(wù)器安全狗和IIS安全狗后再試試播放下，謝謝。
問：電信網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)速度都不錯，但移動網(wǎng)絡(luò)速度太慢，一直在加載。
答：您好，目前您這個情況可能是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題影響了。
目前我司已經(jīng)幫您開啟了百度云加速，可以稍等20分鐘再試訪問下，如果移動還是較慢，我們建議您可升級服務(wù)器到BGP線路，對移動線路支持更好。（如果操作需要您登錄會員中心，點擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點擊管理進入，在更變機房線路選擇華中BGP進行升級），謝謝。
問：數(shù)據(jù)是否需要遷移，是否需要重新備案及重新進行域名解析。因為大約有近300G的數(shù)據(jù)，如果遷移，是你們協(xié)助遷移還是我們自己遷移，7天時間是否夠？
答：您好，升級是自動遷移數(shù)據(jù)，所有環(huán)境和目前服務(wù)器一致，300G數(shù)據(jù)預(yù)計在5-8小時左右轉(zhuǎn)移完成。備案無需重新操作，域名解析只要修改指向??s.gotocdn.com則訪問不受影響??，謝謝。
問：您好，備案需要關(guān)站停止解析是嗎！
答：您好，需要的，域名在未備案成功前不可訪問使用，請及時關(guān)閉域名t7g.cn，以便備案能順利被管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://w2w.zaa.store/Sys/Index.html 之前服務(wù)器太卡，客戶昨天找到公司，沒有辦法，晚上換香港高防的，以為會好一點，誰知道，今天還是這樣！！！！！
答：您好，目前我們檢查服務(wù)器各項資源正常（最主要的帶寬使用也不高），測試打開網(wǎng)站速度很快，您這個站點當前解析到的是高防的普通線路，不過濾攻擊，訪問速度是很快的。我司在一些測速網(wǎng)站檢測全國訪問打開很快（http://www.17ce.com/site/http/_a1d7f510b0fd11e9a6fa6ff274fada70:1.html）
問：桌面建站助手打不開
答：您好，檢查是C盤占滿導(dǎo)致，我們已經(jīng)運行了桌面上的C盤清理工具，請再試訪問下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
