問：您好，我這次提交的域名備案，其中最后的兩個要備案到新的公司名稱下。麻煩先退回來，刪掉“德美果”的兩個域名。 ,備案核驗編號:
答：您好，好的， 已退回，可刪除后重新在新賬戶下提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：tomkaoshi 域名tomkaoshi.xchlsoft.com打不開了突然
答：您好，已經核實為您處理，您可以等待20-30分鐘后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間有沒有提供的三級域名可以打開網站
答：您好，國內虛擬主機贈送的二級域名可用于內部訪問調試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站子目錄無法上傳文件www.168weishang.com 這個主機下面的 "m" 文件夾無法上傳文件
答：您好， 請通過文件管理–權限–設置為可讀可寫即可正常上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非法信息已經處理，請審核一下
答：您好，已審核通過，請查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：你好是這樣的 我有個ftp文件需上傳下載，但昨晚到現在 都沒解決。。。。網絡斷斷續續， 看看，你們， 能不能特殊開放一下啊 ？？？就是看看能否加速5-10倍帶寬試用3小時。我處理好，感謝。。
答：您好，可通過管理中心-業務管理-服務器管理-升級-增加臨時帶寬功能臨時增加， 比如增加20M
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，海外虛擬主機沒有備案碼，那么網站該如何備案呢
答：您好，非常抱歉，國外主機不支持備案，請在主機管理中升級為國內主機或者重新購買國內主機后再查看備案碼提交備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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