問：網站隔三差五都不開,網站隔三差五都不開
答：您好，域名解析錯誤，如圖:
請將域名別名解析cname到虛擬主機的二級域名：wgl.gotoip4.com，然后再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也不太會弄，但是之前網站是可以打開的，之前沒有解析應該打不開的吧，這個域名是別的網站注冊的，上面顯示正常，8.30弄得，之前也是可以正常打開的，今天看就不行了
答：您好，刪除掉最后一條解析，如圖：，和這條解析，如圖：
核實到該主機是港臺主機，國內主機訪問港臺主機走國際出口路線，會出現網絡波動情況，建議將站點備案（http://beian.35.com）轉移國內，增強國內主機訪問站點的穩定性，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重啟虛擬空間
答：您好，
問：
答：您好，安裝時請這樣填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近服務器越來越卡了, 幫我看看網卡流量是否正常, 謝謝
答：您好，這邊核實到網絡的帶寬占用不是很高，您當前主機是4M的帶寬，請知悉，如圖：
建議遠程登陸到服務器，核實下服務器上進程運行情況
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重啟虛擬空間
答：您好，
問：沒過期啊
答：您好， 核實5月4號就過期，
經查，您的主機yunchuang1已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為980元。
加上主機一年續費價格：580元 ,一共1560元。
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：您好，我在新增備案時，總是提示身份證格式不正確，身份證號碼經核對沒有問題，請問是否系統驗證有問題？證件號碼為：
答：您好，請將網站負責人身份證正面圖片上傳到工單附圖中，以便協助您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在用ssh連接127.0.0.1這個服務器返回的信息亂碼，登陸其它服務器則正常都是用的ssh連接，輸入同樣的命令后，127.0.0.1這個服務器返回的信息就亂碼了，但是其它的是正常的，說明不是設置的問題，麻煩看下這個問題
答：您好，這個是xshell編碼的問題，請參考https://jingyan.baidu.com/article/219f4bf7874f2ede442d3880.html 調整一下即可正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了一下，編碼已經設置成了UTF-8，但是還是這樣的亂碼上面我給了兩張圖，就是兩個服務器的對比圖，其中一個是可以正常的，這亂碼的會不會和服務器的配置和設置有關系啊
答：您好，您設置成GBK或者默認編碼即可，這個就是客戶端設置的編碼和服務器編碼不一致
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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