問：云主機下有4個獨立IP，幫忙刪除下面3個，今天等著續費，謝謝啊127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1,幫忙刪除3個獨立IP等續費
答：您好，核實您提供的密碼不正確,請告知正確的登陸密碼,我司需要先上您服務器取消網卡上的綁定后再刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前也是這種情況，重新安裝了系統了，用了幾天又無法登陸了，FTP也登不上，重新啟動還是無法登陸
答：您好，
主機網絡正常，測試遠程和ftp服務正常附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請反饋本地ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協助分析
問：云主機的服務器的網站全部打不開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，請提供具體主機信息，以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這臺服務器里面的所有網站全部都打不開 請盡快處理
問：好幾天了
答：您好，已經為您啟動了站點， 請核實訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站上不去請技術給處理一下謝謝
答：您好，
開啟程序報錯附圖，請訪問http://www.turn114.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 清除緩存后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
答：您好，請您詳細描述一下您的問題，或您可聯系專員：qq 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CPU一直百分之99 不知道 什么原因.好卡
答：您好，查看您服務器有一個異常進程消耗了大量的cpu,當前已經為您解除此進程,并刪除此異常文件,并停止異常超管賬戶,請后期觀察下,建議最好通過服務器管理–管理–重裝–選擇保留數據重新安裝下系統,安裝后參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖等保護系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!