問：控制中心顯示 重啟成功 正常運行, 但是是失敗的,服務器 網站無法打開, 管理平臺重啟失敗
答：您好， 已經為您重啟成功 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器連上了, 但是 WDCP面板 http://127.0.0.1:25400/ 網站都進不去, 提示 無法連接mysql，ftp也無效
之前通過WDCP 做過網站備份, ftp無法連接, 想把 備份數據 下載到本地
主機系統重新安裝成 CentOS8 寶塔, 有什么快速不丟數據方法?
答：您好，請提供服務器遠程登錄賬戶密碼我司協助核實 ，
建議將服務器中重要數據下載至本地保存后選擇不保留數據重裝系統 ，不保留數據重裝才能完整安裝帶寶塔環境的系統 ，
原服務器中所有數據均會刪除，
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問：我在云主機 買了個 云盤 掛載起來, 直接壓縮打包的文件放到云盤, 待主機重裝系統后, 從云盤恢復文件 是否可行? 下載到本地太慢了, ftp老斷開, 也不能確定文件是否完整
答：您好， 可以的，請確保文件備份完整后再操作重裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，查看提供的承諾書不符合要求，廣東地 備案請下載廣東版本的承諾書填寫上傳；
在附件材料板塊，下載單位版本承諾書填寫蓋章；掃描二維碼進入上傳后提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是發給你了嗎，直接幫我們提交啊
答：您好，您工單中提供的承諾書不符合要求，不是廣東管局提供的《互聯網信息服務備案承諾書 》模板（如圖），您請注意核實；
請您點擊這里下載承諾書模板，打印后再由法人簽名、填寫日期并加蓋公司公章后，掃碼上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，幫我們直接提交這個對了吧
答：您好，是的，已為您提交，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一件部署項目包，文件zip上傳不了
答：您好，請使用winrar 軟件重新打包為zip 后綴的文件上傳試下，
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問：后綴沒有問題，不能通過FTP的，怎么解決？
答：您好，提供測試方式說明我司協助核實 ，
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問：寶塔軟件商店—一件部署—導入項目—Zip上傳不了
答：您好， 請提供寶塔面板登錄賬戶密碼 ，以及壓縮包下載地址，我司下載后為您上傳測試 ，
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問：鏈接: https://pan.bai 復制這段內容后打開百度網盤手機App，操作更方便哦
答：您好， 寶塔密碼已經為你重置為了 tprsjstn ，測試導入正常 ，附圖 ，
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