問:如題,我用windows遠程桌面工具,無法連接到這臺服務器上了
,為什么遠程桌面登錄不上了
答:您好,通過控制臺查看點擊無響應,請在重啟頁面,重啟服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可否幫我安裝,已購買的證書。
需要這邊提供什么給你們。
答:您好,1.請在后臺提供證書部署工單站點設置—配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境),并說明需要部署的主機,提供主機登錄賬戶和密碼,以及證書文件或下載密碼;
2.查看您剛申請的應該是一個linux的云主機的,您也可以參考以下鏈接自行部署,linux云主機http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439;,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的郵箱域名設置錯了,可以修改嗎?
答:您好,可以更改的,請提供需要更改的域名,郵局域名修改會導致所有的賬戶以及郵件丟失,請您先將重要郵件備份,確認無誤后回復工單,我司幫您更換下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建站助手,創建數據庫提示這個怎么辦?
答:您好,
請現在試下,測試創建mysql數據庫正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,問下,重裝系統,一般要多長時間?
答:您好,
集成環境比如Win2008 64位(預裝php sql2008等網站集成環境,3G或以上內存)[強烈推薦]一般需要30分鐘到1個小時,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名:quan.dog,續費年限:5年,錯誤原因:因參數原因續費失敗,系統已自動重試,但依然失敗,請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答:您好,quan.dog 續費價格154元/年,剛剛電話和您核實您要續費5年,已為您處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!