問：,服務(wù)器能打開，遠(yuǎn)程訪問不了
答：您好:
問：www.dd111333.com 打不開哦
答：您好：
域名解析到大陸IP，白名單添加到香港IP，肯定是會出錯的，請將域名解析的IP和白名單中添加的IP保持一致，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新的試用空間，ftp只上傳少部分文件，就傳不上去了
答：您好，
檢查ftp連接上傳正常，查看您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，建議先將程序文件打包為zip格式壓縮包，然后使用代理地址 zzftp.myhost.net 或者 gdftp.myhost.net 作為連接地址重試，其他信息不變
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋備案專員，會盡快重新安排進(jìn)行電話核驗(yàn)，請注意保持電話暢通、注意接聽備案核驗(yàn)電話并配合核驗(yàn)工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么還是待上報(bào)管局中呀
答：您好，已重新安排電話核驗(yàn)并上報(bào)，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫忙開一下，備份一下數(shù)據(jù)
答：您好，虛擬主機(jī)文件您可以通過ftp下載，我司沒有關(guān)閉的，mysql已經(jīng)為您開啟，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導(dǎo)出。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證成功，也無誤，系統(tǒng)內(nèi)的證件號也無誤，為什么系統(tǒng)會提示這個？
答：您好，備案啟動域名驗(yàn)證，會將域名注冊商上報(bào)至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對，比對注冊人、證件號、證件類型等，此是因比對不一致退回；
根據(jù)退回核實(shí)，證件號不一致，如圖：；請聯(lián)系注冊商修改過戶后重新上報(bào)域名庫更新再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我可以聯(lián)系到金融辦開具證明，但是不知道證明格式是怎么樣的？有沒有圖片案例參考一下
答：您好，此無具體模板樣例，建議金融辦根據(jù)國辦發(fā)號令第二條第二款、第三條第一款 ，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》國務(wù)院（292）號令第五條規(guī)定、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的通知（國辦發(fā)〔2016〕21號）》；根據(jù)單位實(shí)際情況開具,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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