問：網(wǎng)站訪問有時候不穩(wěn)定   能否換個穩(wěn)定的節(jié)點  時常有打不開的情況,網(wǎng)站訪問有時候不穩(wěn)定

答：您好，目前我們測試網(wǎng)站可以打開，您目前這個是國內主機，暫無法換節(jié)點線路，建議您觀察下，出現(xiàn)異常時候，請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報錯截圖發(fā)給我們一下，以便核實下原因。感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。

問：您好，

答：您好，網(wǎng)站負責人和法人都是需要操作短信驗證的，如是只有其中一位負責人進行驗證，備案是無法通過的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：c盤可以不可以直接擴容量

答：您好，請在服務器管理-升級頁面，增加系統(tǒng)盤大小，升級后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容，非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，已經(jīng)提交了，請審核一下 備案核驗編號:

答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，前兩天查不到，現(xiàn)在查到，但異常，可否幫刷新狀態(tài)。重新提交還需要域名證書資料， 我是這邊工作人員，目前有事不在公司，很多資料在我那電腦。可否直接幫刷新一下域名狀態(tài)。營業(yè)執(zhí)照正常。

答：您好，已修正，現(xiàn)在驗證成功了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請問這個主機是否支持ecshop偽靜態(tài)規(guī)則重寫？

答：您好，目前主機系統(tǒng)是linux的，支持ecshop偽靜態(tài)，您可以開啟下程序后臺偽靜態(tài)功能再試訪問下 ，目前看.htaccess中已經(jīng)有規(guī)則了，謝謝。



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