問：麻煩幫忙看一下，謝謝！,網(wǎng)站打不開，主機ping不通

答：您好，從您截圖看未查詢到域名解析，請核實是否設(shè)置了域名解析，若已經(jīng)設(shè)置，請咨詢域名注冊商核實解析未生效的原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，這個網(wǎng)站www.everyoungcapital.com一直說有關(guān)鍵詞“小姐”，但是我們已經(jīng)修改了，為什么還會說有關(guān)鍵詞？

答：您好，目前核實沒有小姐這個關(guān)鍵詞了,已經(jīng)為您審核通過,請您后期多觀察留意下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：   網(wǎng)站 這兩星期 突然被劫持，是不是 和 云主機上的移動設(shè)備有關(guān)？

答：您好，這不是移動設(shè)備，截圖看是硬盤和網(wǎng)卡驅(qū)動。劫持一般兩種可能：1.服務(wù)器上代碼被更改，如掛馬，請核查。  2.客戶本地網(wǎng)絡(luò)、瀏覽器、電腦方面的問題。可讓不同地方客戶測試，如果都有問題。應(yīng)該是代碼被改，如掛馬

問：請問實名制操作在哪里找了好久沒有找到

答：您好，cc域名目前不需要實名認證，但需要郵箱驗證。已為您發(fā)送驗證郵件至：@qq.com，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名：weibo.bz，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (weibo.bz) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。

答：您好，
該域名已經(jīng)為您續(xù)費一年成功，請核實目前是2019年到期,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶是虛擬主機，但他們單位 要求把IPV4改成IPV6，怎么處理

答：您好，非常抱歉當(dāng)前虛擬主機其是共享服務(wù)器是不支持IPV4的，如您需要IPV6需要用到獨立ip云服務(wù)器上，但是當(dāng)前國內(nèi)暫時沒有IPV6資源,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!





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