問：收到貴司的郵件，查看了該服務器的所有站點，都未發(fā)現(xiàn)問題所在，請具體告知，方便去處理問題,是哪個站點，查看了所有都沒發(fā)現(xiàn)問題
答：您好，站點：www.hwlaser.cn
http://www.hwlaser.cn/an/index.html?westauditpageinfo=1
http://www.hwlaser.cn/an/index23.html?westauditpageinfo=1
您可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–安全及檢測–非法信息檢測》
就可以《查看詳情》若您已經(jīng)處理完成，請您點擊《我已處理》系統(tǒng)會再次進行檢測。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若審核出錯會退回來補正的，可以繼續(xù)等待審批結(jié)果。
問：不用再重新交 650元錢了吧，我們可以自己撤回重新提交一下嗎？
答：您好，不需要的，也不用撤回，等審核結(jié)果就可以了。
問：這個預計多長時間 會被退回來！
答：您好，不一定會被退，過年期間商標局也會休假，請耐心等待。
問：您好，我的備案到驗證短信老是提示失敗，信息核對了是對的，這是什么原因啊
答：您好，請將收到的驗證碼提交到工單內(nèi)，協(xié)助您進行短信核驗試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站主體負責人短信驗證碼：228090 網(wǎng)站負責人驗證碼：795616
答：您好，已協(xié)助您完成短信驗證，請等待管局審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：壓縮包總是無法解壓，提示有錯誤
答：您好，文件損壞了無法解壓，請您在本地重新打包需要上傳的文件為壓縮包，重新上傳后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：60G的高仿啊，網(wǎng)站這兩天老是打不開，幫忙看下是什么情況之前提交過工單，工單編號：，相關(guān)的問題
答：您好，目前通過性能視圖查看帶寬、收發(fā)包高，可能有cc，提供密碼:**********無法登錄服務器，請重新核實提供下正確服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，過戶都操作過，怎么又退回了呢
答：您好，
1.備案上報后，管局會將域名注冊商上報的域名實名信息與備案主體信息比對，會核實上報的注冊人、證件類型、證件號，三項都須一致；
2.若管局比對不一致即會退回；請聯(lián)系注冊商核實確認，將準確的實名信息上報工信部域名庫更新后再提交備案申請；
3.若域名以單位名義所有時，上報的實名信息請與以下一致：
注冊人-上海巴九靈電子商務有限公司、證件類型-營業(yè)執(zhí)照、證件號L
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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