問：備案負責人是法人還需要授權委托書嗎？,備案負責人是法人還需要授權委托書嗎
答：您好，
1.網站負責人是法人時，即無需提供授權書；
2.本賬戶下授權書接口已取消，請刷新核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：給到客戶訂單管理后臺是哪個呢
答：您好，如是通過多店的功能創建的子站的，登錄地址是http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp，賬號和密碼是您這邊在設置子站的時候設置的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站不支持MP4視頻觀看了，鏈接：https://www.glotech.com.cn/case/175.html
答：您好，根據報錯信息，未設置mp4 mime類型，已參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214進行設置，視頻能夠正常播放了，請核實。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 附圖，核實提供的截圖測試有誤，此域名和您域名解析地址不同 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的虛擬主機是解析的二級域名，我也不知道IP，但是站長之家的同IP網站里面看到就是有黃站，怎么跟我換一個IP，需要怎么操作呢？
答：您好， 對方解析到ip 和 此域名 www.dzzzwl.cn 解析到的ip 不一致 ，說明對方并未使用我司空間和地址 ，
站長之家有緩存導致誤判 ，不需要更換ip 地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：雙11活動，續費了10年被秒。可否為我聯系bunny.live買家，加價200元回購該域名。
答：您好，我們可以為您轉達給買家，對方是否有意愿出售，如果有消息我們將微信或郵件方式通知您。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已備案主體負責人有效證件和被提交的主體負責人（李騰）不一致，請接入商核實后重新提交或者變更主體負責人信息。
答：您好，
1.添加網站時管局會核實之前備案登記的主體信息與本次上傳的營業執照、法人身份證是否一致；
2.退回是因之前登記的主體負責人：李騰 非法人，與上傳的主體負責人（法人）證件不一致導致；
3.先有兩種方式可修改：
a.將本賬戶下主體負責人證件更換為：李騰 的身份證后重新提交；待新增網站審核通過后，再修改主體負責人為法人信息申請變更；
b.在原備案接入商處先將主體負責人變更為法人，待變更通過后再重新提交新增網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!