問：清除了木馬還是無法在控制面板解除全站靜態，請協助，謝謝,清除了木馬還是解除不了全站靜態
答：您好，已經解除了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：域名：gzqingyinhotel.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：系統錯誤，實時續費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續費申請，敬請關注域名狀態。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天收到短信，說備案號懸掛有誤 ，請看下，應該放在哪兒？
答：您好，
1.域名365zhouyi.cn打開網頁底部放置備案號，建議調整為網站備案號：鄂ICP備號-3；
2.域名zqsqiming.com 99qumingzi.com nnn666.com打開網頁底部放置備案號，建議調整為網站備案號：鄂ICP備號-1；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：bwyh028,之前提示有木馬文件，目前木馬文件已清理，紅框標注的按鈕點擊之后底下的文件還在，請手動刪除一下，并且解除限制
答：您好，
已經解除了阻斷，您可以測試下www.aicsgroup.com 網站的訪問。
問：這里的記錄還在，刪不掉
答：您好
請將有異常的文件清理下,確認清理完成后請點擊 按鈕 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上面那個按鈕已經點擊過，還是存在
答：您好
我們看解除后這里的記錄仍然存在,檢測的記錄是6點過,對您網站使用沒影響,可以忽略 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站里沒有找到獲取免費贈品域名的地方了，記得之前有一個都獲取過。
答：您好
請在云建站管理里可以獲取注冊優惠券，查看您已經獲取，在管理中心-財務管理，優惠券里查看。優惠券到期時間： ，請注意使用時間。非常感謝您的支持。
問：數據丟失，請提供數據庫1月29日或30或31日的備份，去年的最近一次備份，主機duxianghk2020，可以直接放在根目錄，謝謝。
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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