問:網絡不通,網站打不開,網絡不通,網站打不開
答:您好,您問題描述沒有提供相應業務標識,請提交工單選擇正確分類,并提供對應空間業務標識,比如域名或者ftp帳號,這樣我司才能幫您核實排查.如果方便,最好將報錯截圖提供我司幫您分析處理,謝謝
問:網站打不開?www.5dianping.vip
答:您好,訪問提示,請您登錄到服務器內檢查域名是否已綁定到對應站點,站點相關配置是否正確等。
問:kuagji.get.vip
答:您好,查看您使用的是虛擬主機,虛擬主機有且只有一次備份, 目前核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ,只有這一次備份,若您需要您可以通過恢復進行恢復站點 , 另外您也可以檢查一下您本地是否還有可用的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以直接在備案中變更么
答:您好,備案是跟著主機走的,若是您的域名要使用阿里云的主機,是需要在阿里云進行備案轉入,將備案轉過去,而不是在我司直接修改主機信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:wdcp的PHP版本過低
答:您好,
問:www.amxhfz.com www.bjcxcy.cn
答:您好,當前訪問站點提示數據庫連接錯誤:
數據庫連接報錯,建議核實數據庫是否啟動,檢查網站連接數據庫配置文件是否準確,然后再嘗試訪問
如需我司核實,請提交對應類型工單:【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常,并提供云服務器IP以及登錄賬號和密碼,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機端新注冊用戶接受PUSH域名,提示需要驗證手機和郵箱,但是手機版功能里沒有驗證手機和郵箱的操作,體驗非常不好,已經有很多客戶反映,望改進,建議 手機版增加跳轉驗證的功能 或者 直接在注冊時增加短信驗證功能
答:您好,非常抱歉帶來不便,非常感謝您的反饋建議,已反饋產品經理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!