問：,代理平臺無法實名手機認證
問：急急急
答：您好，對應您截圖中顯示的情況，其是對應代理平臺需要到后臺設置一個短信接口進行相關認證，也可以將其取消，具體的設置等可以到代理平臺后進行處理，參考截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何給 郵箱域名：bodns.com 購買短信條數？
答：您好，十分抱歉，我司郵局當前不支持對應的購買短信，如果您需要短信，請參考http://help.35.com/help/list.asp?unid=412 購買第三方短信平臺短信寶的短信，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：ilingtian.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您成功提交轉入并續費，如圖：
請耐心等待，轉入通常1-7天完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您使用的是liunx系統可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2283 非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前就下載過，只是升級主機后就失效了，升級也沒更換服務器的，你們給恢復下
答：您好，查看到時對應的php重新設置后，對應的php.ini需要重新配置，現住已經為您配置，請重新在試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析到ip127.0.0.1但是ping出來是127.0.0.1
答：您好，測試解析是正常的，若您本地解析到其他的ip ，可能是您本地還沒有解析生效， 建議您晚點再測試下，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我注冊com域名，不能選擇已經實名過的com模板？
答：您好，我司域名注冊系統需要選擇新模板系統“通用模板”里的模板進行使用，目前查看是可以正常選擇您賬戶下已審核通過的模板，如圖：
是可以正常加入購物車結算，請您再核實下，若仍有問題，您可以在工單中提供截圖，以便我司工作人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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