問：您好，需要上線項目，請問備案還需要多久才能通過，能不能盡快處理,請問備案還需要多久才能通過
答：您好，非常抱歉，管局是不接受催促審核的；查看您的備案申請是成功上報管局審核的，在管局正常審核中，管局審核時間是20個工作日內（不包含周末和節假日），查詢湖南管局已審核到上報的申請，請再耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送通知至主體負責人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wugan為什么這個空間被關閉呢
答：您好，這個主機是過期了，請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：123.world，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，123.world 是注冊局溢價域名，續費請重試，若還有問題請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案剛過，請延期服務器到期期限！
答：您好，您備案10月25日提交，11月7日審核通過，合計12天，服務器已經延長12天，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這個是域名剛剛綁定內部解析未生效，目前生效了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.sdhdr.com
答：您好，www.sdhdr.com測試網站可以打開的，具體是什么問題請您詳細說明下，另外查看此網站開啟了百度云加速，但是www.sdhdr.com是直接解析到服務器IP的沒有效果，建議修改解析為cname對應值sdhdr.gotoip55.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問查看到您的網站被掛馬了，建議聯系程序開發人員查找清理一下掛馬，或者使用護衛神查殺一下掛馬文件https://www.hws.com。并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 做好網站防護
我司不熟悉您的程序，如需我司清理請提交正確工單類型：虛擬主機數據庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!